Next Level Branding
はじめまして。
Next Level Branding (ブランディング事務所)です。
ブランディングとは・・・
企業が顧客にとって価値のあるブランドを構築するための活動を指します。“ブランディングは精神的な構造を創り出すこと。消費者が意思決定を単純化できるように、製品・サービスについての知識を整理すること。(ケビン・レーン・ケラー『戦略的ブランド・マネジメント』より)”と定義されるように、ブランド所有権が誰のものであろうと「消費者が特別な感情を持ってくれているか」ということに尽きるということです。この消費者意識を無視して一方的に商品のプランニングを推し進めても、消費者に受けいられることはないでしょう。それを踏まえて他社製品・他社企画との大きな差別化を図り成果を確実に上げること。とことんお手伝いをさせていただきます。
1,ブランド課題の具体化
現在のブランド・レベルの把握をします。ブランドの使われ方や特徴・特性など多岐にわたります。とにかく大切なことは、“企業自己満足度”と“顧客満足度”とのギャップをいかに埋めることが出来るかです。初期分析から一緒に考えさせていただきます。
2,顧客ターゲットの具体化
国籍・宗教・年齢・性別・・・、メイン顧客ターゲットを“どこ”に絞りたいのか。または“どこ”のターゲット層とブランド構築を目指すのか。その見極めが非常に重要です。過去のデータ・経験なども参考に一緒に具体化します。
3,ブランド価値の構築
顧客と何を共有しどんな価値観を共有したいのか。何を顧客に約束(ブランド所有による満足)し続けることが出来るのか。そのために、顧客の知性と感性に訴えるブランド価値の構築を目指します。マーケットに向き合う最前線の戦略の明確化を一緒に目指します。
4,顧客行動との相違確認
顧客行動には、“認知・関心”を通して“興味”になり“検討・購入”となります。それぞれの段階で、いかに顧客心理との乖離をなくし顧客満足度をあげることができるか・・・、ということがプロジェクト成功の鍵となります。共に乖離をなくすためのプラン構築を目指します。
It is not the strongest of the species that survives,
nor the most intelligent that survives.
It is the one that is the most adaptable to change.
生き残るのは、最も強い種ではなく、最も賢い種でもない。
それは、変化に最も順応できるものだ。
--Charles Darwin--
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